Wieso Sie eventuell eine bedeutende Zielgruppe vergessen?

Wir befinden uns im digitalen Wandel. Egal ob beruflich oder privat, wir alle verwenden diverse, digitale Technologien. Diese Technologien sind in den meisten Fällen jedoch schwer zu bedienen und nicht barrierefrei, was ein Problem für viele Menschen darstellt. Die digitale Barrierefreiheit ist ein gutes Beispiel, das aufzeigt, dass die Digitalisierung nicht nur neue Möglichkeiten, sondern auch viele neue Herausforderungen bringt.

Was versteht man nun unter barrierefrei?

„Barrierefrei“ bedeutet, dass Dinge so gestaltet sind, dass sie von Menschen mit Beeinträchtigungen ohne Einschränkungen und Hilfe genutzt werden können. Denn digitale Barrieren schließen zahlreiche Menschen aus, unter anderem:

  • Menschen mit Behinderungen
  • ältere Menschen mit einer Sehschwäche
  • Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen und viele weitere.

Jetzt haben Sie einen groben Überblick über die digitale Barrierefreiheit bekommen. Doch jetzt übertragen wir dieses Thema auf eine Fallbeispiel.

Sie verkaufen beispielsweise Dekorationen, Geschenke oder Schmuckgegenstände. Jetzt frage Ich Sie, dürfen bzw. können Menschen mit Beeinträchtigung Produkte in diesen Bereichen beziehen? Natürlich. Sie denken sich nun bestimmt, was das für eine seltsame Frage ist. Wir sind uns also darüber einig, dass Menschen mit Beeinträchtigungen sowohl Dekogegenstände für Zuhause, als auch Geschenke für Ihre Liebsten oder Schmuckstücke für sich selbst kaufen können.

Jetzt aber meine eigentliche Frage. Wie sollen Menschen mit Beeinträchtigungen diese Produkte in beispielsweise Zeiten der weltweiten Pandemie, online beziehen, wenn sich fast niemand mit dem Thema der digitalen Barrierefreiheit beschäftigt?

Diese Menschen haben es zwar vielleicht in einigen Punkten schwerer, eine Ausgrenzung egal ob in der reellen oder digitalen Welt ist jedoch inakzeptabel. Menschen mit Beeinträchtigungen können sowohl all möglichen Produkte kaufen, als auch jegliche Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Eventuell sind Menschen mit Beeinträchtigungen eine für Sie relevante Zielgruppe, die aktuell vernachlässigt oder gänzlich vergessen wird.

Seien auch Sie ein nachhaltiger Teil der digitalen Revolution und ermöglichen zahlreichen Menschen mit Beeinträchtigungen, eine erlebnisvolle Teilnahme an der digitalen Welt!